Особливості ведення бізнесу в Іспанії
Кожна країна має свої особливості побудови ділових взаємовідносин, які насичені історичними, культурними та іншими нашаруваннями. Іспанія в цьому сенсі не є винятком, а навпаки – яскравим прикладом того, як специфіка місцевої культури може вплинути на досягнення успіху.
Якщо у ваших планах будувати ділові стосунки в Королівстві Іспанія, радимо ознайомитись з особливостями ведення бізнесу по-іспанськи.
Локація
Іспанія налічує 17 автономних регіонів, кожному з яких притаманні певні відмінності. Наприклад, мова. Крім офіційного іспанського, у багатьох містах люди віддають перевагу спілкуванню на місцевому діалекті – каталонському, баскському, галицькому. Іноді простежуються певні відмінності в поведінці, такі як пунктуальність, надійність, дотримання формальностей, довіра й таке інше. Тому при відкритті чи купівлі бізнесу в Іспанії, вибір локації має дуже велике значення. Цьому аспекту необхідно приділити достатньо уваги.
Ділові зустрічі
Переговори та укладання угод в Іспанії рідко відбуваються в офісах компаній і, тим більше, без особистих контактів. Найкращим місцем для цього зазвичай слугують кафе чи ресторани.
Запізнення на 20-30 хвилин вважається нормою. Одягу приділяється помітне значення: стиль – лише діловий, особлива увага прикута до взуття. До обговорення питань бізнесу зазвичай переходять лише вкінці трапези, після тривалої розмови на сторонні теми, яка може розтягнутися на кілька годин.
Менталітет
Іспанці звикли до неквапливого життя, в тому числі й у діловій сфері, громадяни цієї країни дуже доброзичливі і відкриті.
Не дарма ж, за версією популярного сервісу Booking.com, Іспанія входить в десятку країн з найбільш доброзичливими місцевими жителями.
Також іспанці багато спілкуються і жестикулюють. Не лякайтесь, якщо на вулиці до вас підійдуть незнайомці та почнуть довгу розмову про життя, їжу, дітей, та про що завгодно. Тут це звичайна справа.
Маньяна
Іспанія – унікальна країна, у першу чергу завдяки її жителям. Люди тут живуть у розслабленому ритмі, радіють миттєвостям і без докорів сумління відкладають справи на завтра.
При всій своїй емоційності, іспанці – дуже неквапливі. Вони ніколи особливо не поспішають і живуть досить розміреним життям. А якщо ви захочете «витягнути» іспанця на прогулянку або ділову зустріч під час сієсти, будьте готові, що вашу пропозицію або проігнорують, або на вас просто образяться.
Свята
В Іспанії дуже люблять свята, причому будь-які – державні чи релігійні. Головне, що є привід гучно повеселитися.
Іспанці настільки люблять святкувати, що у кожного жителя цієї країни два дні народження. Перший – справжній, а другий (набагато важливіший) – це іменини, оскільки в Іспанії немає людини, не названої в честь якогось святого. Це служить ще одним приводом запросити дідусів, бабусь, тіточок, дядьків, двоюрідних, троюрідних, чотириюрідних братів і сестер, а також їхніх найближчих і не найближчих родичів. В результаті сімейне свято, як і люблять іспанці, перетворюється на масове гуляння.
Якщо ви налаштовані працювати з іспанцями, або на території Іспанії, будь ласка, враховуйте зазначені аспекти. Інакше, навіть найгеніальніша бізнес-стратегія може не спрацювати через те, що у вас буде інше бачення, ніж у людей з якими ви збираєтесь вести бізнес в цій чудовій країні.
