1. Загальні положення та ідентифікація відповідального за обробку даних

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://ucbi.es (далі – Сервіс), що належить компанії UKRAINIAN CONSULTING & BUSINESS INTEGRATION, SL (далі – «Компанія»). Ми зобов’язуємося забезпечувати захист вашої конфіденційності та обробляти персональні дані відповідно до вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Органічного закону Іспанії 3/2018 про захист персональних даних та гарантію цифрових прав (LOPDGDD).

Відповідальний за обробку персональних даних (Responsible del tratamiento):
Назва компанії: UKRAINIAN CONSULTING & BUSINESS INTEGRATION, SL
CIF: B72684988
Юридична адреса: Carrer d’Alfred Toran i Olmos, 9, Camins al Grau, 46023 València, Valencia, Іспанія
E-mail для контактів із питань конфіденційності: info@ucbi.es

Використовуючи наш вебсайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Збирання та використання інформації

Щоб отримати доступ до більшості функцій нашого Сервісу та користуватися ними, вам необхідно надати нам реєстраційну інформацію, що містить вашу персональну інформацію. Персональна інформація – це будь-які дані, за допомогою яких можна ідентифікувати або зв’язатися з вами.

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних користувачів Сервісу:

• Дані, що надаються користувачем добровільно містять наступну інформацію: ім’я та прізвище; адреса електронної пошти; інформація, яку ви вказуєте у полі повідомлення при заповненні форм; підписка на розсилку новин (ім’я, email).
• Дані, що збираються автоматично під час використання Сервісу містять наступну інформацію: IP-адреса та інші ідентифікатори пристрою; тип і версія браузера, операційна система; дата та час доступу; дані про переглянуті сторінки та взаємодію з контентом.

Cookies та аналогічні технології:
Як і багато інших онлайн-сервісів, ми також використовуємо «cookies» для збирання інформації. «Cookies» — це буквено-цифрові ідентифікатори у вигляді файлів даних, які вставляються та зберігаються вашим веббраузером на жорсткому диску вашого комп’ютера.

Ми можемо встановлювати «cookies» на ваш комп’ютер і отримувати до них доступ для моніторингу історії використання та зберігання ваших налаштувань і інформації для входу. Більшість інтернет-браузерів дозволяють блокувати зберігання «cookies» на вашому комп’ютері та видаляти збережені «cookies», і ми будемо дотримуватися налаштувань браузера «не відстежувати». Однак, якщо ви вирішите видалити «cookies», функціональність сервісу буде значно погіршена, і він не працюватиме належним чином. Ми або сторонні постачальники послуг, що діють від нашого імені, можемо використовувати вебмаяки для збирання певної інформації про використання. Вебмаяки – це зображення, вбудовані у вебсторінку або електронний лист, з метою вимірювання та аналізу використання сайту та активності. Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних (наприклад, дані про здоров’я, релігійні чи політичні переконання), якщо ви самі їх нам не надаєте.

Ми збираємо інформацію добровільно, коли ви заповнюєте форми на Сервісі; надсилаєте запити електронною поштою або іншими каналами зв’язку; завантажуєте її на Сервіс або через опитування та анкети. Ми також збираємо інформацію, коли ви переходите на Сервіс та переглядаєте його сторінки.

Як описано в цій Політиці конфіденційності, ми використовуємо та розголошуємо вашу Персональну інформацію в таких цілях:

• аналіз використання та покращення Сервісу;
• надсилання вам адміністративних повідомлень;
• виконання ваших запитів на певні продукти та послуги;
• проведення маркетингових досліджень, планування проєктів, усунення несправностей, виявлення та захисту від помилок, шахрайства або іншої злочинної діяльності;
• передача стороннім підрядникам, які надають нам послуги та дотримуються цих самих обмежень конфіденційності;
• забезпечення дотримання Правил надання послуг;
• в інших випадках, визначених у цій Політиці конфіденційності.

Час від часу ми можемо просити у вас додаткову персональну інформацію, щоб надати вам інші переваги Сервісу. У всіх таких випадках ви матимете можливість надати або відмовитися від надання такої інформації, і вона буде використана для зазначеної мети та/або відповідно до нашої поточної Політики конфіденційності. Якщо ви відмовитеся надати необхідну інформацію, ви не зможете користуватися Сервісом або тими функціями, які вимагають додаткової інформації.

3. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах, передбачених Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR):

1. Ваша згода (ст. 6.1.a GDPR)
   • Коли ви заповнюєте форму зворотного зв’язку, підписуєтесь на розсилку або приймаєте використання файлів cookies (необов’язкових), ви добровільно надаєте нам дозвіл на обробку відповідних даних.
   • Ви можете відкликати згоду у будь-який час, надіславши запит на адресу: info@ucbi.es.
2. Виконання договору або вжиття заходів на ваш запит до укладення договору (ст. 6.1.b GDPR)
   • Коли обробка необхідна для надання послуг або відповіді на ваші запити, що можуть призвести до укладення договору.
3. Дотримання юридичних зобов’язань (ст. 6.1.c GDPR)
   • У випадках, коли обробка даних вимагається чинним законодавством Іспанії або Європейського Союзу.
4. Законний інтерес компанії (ст. 6.1.f GDPR)
   • Для забезпечення безпеки вебсайту, запобігання шахрайству, а також для покращення наших послуг на основі аналітики роботи сайту.

4. Хто може отримувати доступ до ваших даних

Ми суворо дотримуємося вимог законодавства, зокрема Загального регламенту захисту даних (GDPR), і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх власного використання чи продажу.

Проте, для належного функціонування Сервісу і надання вам послуг, ми можемо передавати ваші дані певним категоріям третіх осіб, які виступають у ролі обробників даних від нашого імені.

Ми можемо передавати анонімізовані або не ідентифікуючі особисто дані третім сторонам, зокрема:

• Рекламодавцям та маркетинговим партнерам для оцінки ефективності кампаній;
• Іншим користувачам Сервісу для порівняння використання сервісів;
• Технічним партнерам, що допомагають аналізувати продуктивність користувачам Сервісу.

Ми можемо розголошувати Персональну інформацію:

• брендам та іншим пов’язаним третім сторонам для їхніх маркетингових та рекламних цілей, якщо ви відвідуєте подію або іншим чином взаємодієте з брендом через Сервіс;
• сервісним партнерам, які надають такі послуги, як вебчат або електронна пошта, які ви ініціюєте через Сервіс;
• призначеним органам або юридичним, бухгалтерським та іншим професійним постачальникам послуг для розслідування правопорушень.

Ми використовуємо сторонніх постачальників або сервісних провайдерів, щоб допомогти нам надавати вам Сервіс, наприклад, для надсилання електронних листів від нашого імені або для хостингу, обробки платежів та забезпечення роботи певної функції або функціональності Сервісу. Наші контракти з цими третіми сторонами визначають належне використання та обробку вашої інформації та забороняють їм використовувати будь-яку вашу Персональну інформацію для цілей, не пов’язаних із продуктом або послугою, яку вони надають. Ми вимагаємо, щоб такі треті сторони зберігали конфіденційність інформації, яку ми їм надаємо.

Усі сторонні постачальники зобов’язані:

• обробляти ваші дані згідно з нашими інструкціями та з дотриманням вимог GDPR;
• використовувати персональні дані виключно для цілей, пов’язаних з наданням послуг нам;
• забезпечувати відповідний рівень захисту персональних даних і дотримуватися вимог чинного законодавства;
• не передавати ваші дані іншим особам без нашої згоди.

Ми також можемо розголошувати персональні дані компетентним державним органам, якщо цього вимагає закон або в межах розслідувань правопорушень.

Передача даних третім особам за межами зазначених випадків можлива лише за вашою попередньою явною згодою.

5. Передача даних за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ)

Деякі з наших постачальників послуг, зокрема Google LLC та Meta Platforms, Inc., можуть обробляти персональні дані на серверах, розташованих за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), зокрема у США.

У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту даних шляхом застосування одного або декількох із наведених механізмів:

• Рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту (наприклад, участь постачальника у EU–US Data Privacy Framework).
• Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською Комісією, з додатковими заходами безпеки.

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів, щоб гарантувати безпеку ваших даних під час їх міжнародної передачі.

6. Розголошення інформації за певних обставин

Ми залишаємо за собою право ділитися або розголошувати вашу Персональну інформацію, коли ми обґрунтовано визначимо, на власний розсуд, що розголошення такої інформації є необхідним або доцільним:

• для забезпечення наших прав щодо вас або у зв’язку з порушенням вами цих Політики конфіденційності або Правил надання послуг;
• для запобігання будь-якій діяльності, яку ми вважаємо незаконною, небезпечною або шкідливою для нашого Сервісу або інших користувачів;
• коли цього вимагають будь-яким чинним законом, правилом, регулюванням, постановою суду або іншим юридичним процесом.

Крім того, ваша Персональна інформація може бути передана третій стороні внаслідок продажу активів, придбання, злиття, реорганізації чи іншої зміни контролю, або якщо ми плануємо чи проводимо об’єднання чи передаємо будь-яку частину нашого бізнесу, частина продажу може включати вашу Персональну інформацію.

7. Безпека

Ми вживаємо запобіжних заходів — включаючи технічні, адміністративні та фізичні — для захисту вашої інформації. Ми використовуємо поєднання брандмауерних бар’єрів, методів шифрування даних та процедур автентифікації, серед іншого, для підтримки безпеки вашої онлайн-сесії та захисту вашої Персональної інформації, інформації облікового запису та наших систем від несанкціонованого доступу. Ми також забезпечуємо фізичний контроль доступу до наших будівель і файлів.

Ваша Персональна інформація зберігається та розміщується на захищеному сервері за брандмауером. Ми надаємо доступ до Персональної інформації лише тим співробітникам, підрядникам та агентам, яким ця інформація необхідна для роботи, розробки або покращення нашого Сервісу. Ці особи зобов’язані дотримуватися конфіденційності та можуть бути піддані дисциплінарним стягненням, включаючи звільнення та кримінальне переслідування, якщо вони не дотримуються цих зобов’язань.

8. Права користувачів щодо їх персональних даних

Відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), ви маєте наступні права щодо обробки ваших персональних даних:

1. Право на доступ — ви маєте право отримати підтвердження, чи обробляються ваші персональні дані, а також копію цих даних та інформацію про умови їх обробки.
2. Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення некоректних або неповних персональних даних.
3. Право на видалення (право бути забутим) — у певних випадках ви маєте право вимагати видалення ваших даних, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей їх збору або ви відкликаєте згоду.
4. Право на обмеження обробки — ви можете вимагати обмежити обробку ваших даних у випадках, передбачених законом (наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних).
5. Право на перенесення даних — ви маєте право отримати свої персональні дані у структурованому, поширеному та машинозчитуваному форматі та передати їх іншому контролеру.
6. Право на заперечення — ви можете заперечувати проти обробки ваших даних з законних підстав, зокрема у випадках маркетингу.
7. Право відкликати згоду — якщо обробка базується на вашій згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, здійсненої до відкликання.
8. Право подати скаргу до контролюючого органу — якщо ви вважаєте, що ваші права порушені, ви можете звернутися до Іспанського агентства захисту даних (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) або іншого відповідного контролюючого органу.

Для реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас за електронною адресою: info@ucbi.es.

9. Термін зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог. Зокрема:

• Дані, надані через форму зворотного зв’язку або підписку на розсилку, зберігаються до моменту скасування вашої згоди або припинення підписки.
• Технічні та аналітичні дані (лог-файли, cookies) зберігаються відповідно до політики cookies та строків, визначених у налаштуваннях вашого браузера або аналітичних сервісах.
• Дані, які ми зобов’язані зберігати відповідно до законодавства (наприклад, бухгалтерські, податкові документи), зберігаються протягом періоду, встановленого законодавством Іспанії та ЄС.

Після закінчення строків зберігання дані підлягають безповоротному видаленню або анонімізації, якщо це не суперечить законодавству.

10. Посилання

Сервіс може містити посилання на інші вебсайти. У зв’язку з цим ми не схвалюємо та не несемо відповідальності за практику конфіденційності чи вміст цих сторонніх вебсайтів. Ми не контролюємо, як ваша інформація зберігається, підтримується або відображається третіми сторонами або на сторонніх сайтах.

11. Виправлення та видалення

Ви можете отримати доступ до своєї Персональної інформації та виправити її, а також скасувати та видалити свою реєстрацію, надіславши запит до https://ucbi.es на info@ucbi.es. Видалення облікового запису вимкне ваш доступ до Сервісу. Ми відповімо на будь-який відповідний запит на доступ, виправлення, оновлення або видалення вашої Персональної інформації протягом терміну, встановленого законом (якщо застосовується), або без надмірної затримки, і виконаємо запити на видалення, якщо тільки запит не є технічно нездійсненним або такі дані не вимагається зберігати за законом.

12. Наша політика щодо дітей

Сервіс не призначений для користувачів молодше 14 років, що відповідає вимогам законодавства Іспанії та Європейського Союзу (GDPR). Ми свідомо не збираємо ідентифіковну Персональну інформацію від дітей віком до 14 років без підтвердженої згоди їх батьків або законних опікунів. Якщо ви є батьком, матір’ю або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам Персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв’яжіться з нами якнайшвидше. Якщо ми виявимо, що користувач не досяг віку 14 років і надав нам Персональну інформацію без підтвердженої згоди батьків чи опікунів, ми оперативно видалимо таку інформацію з наших систем.

13. IP-адреси

Наші сервери записують вхідні IP-адреси відвідувачів нашого Сервісу (незалежно від того, чи зареєструвався відвідувач) та зберігають IP-адреси у файлах журналу. Ми можемо використовувати ці файли журналу для таких цілей, як системне адміністрування та обслуговування, ведення обліку, відстеження вебсайтів, що посилаються, визначення вашого місцезнаходження та цілей безпеки (наприклад, боротьба зі зловживаннями, спамом та DDOS-атаками). Ми також зберігаємо IP-адреси разом із певними діями, які ви виконуєте в нашій системі. Погоджуючись з цією Політикою конфіденційності, ви чітко надаєте згоду на використання Сервісом вашої IP-адреси для цих цілей. Якщо ви бажаєте відмовитися від вищезазначеної згоди на використання вашої IP-адреси, ви повинні скасувати свій обліковий запис (якщо він у вас є) та припинити використання Сервісу.

14. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право, на власний розсуд, змінювати, припиняти або скасовувати Сервіс або змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Якщо ми змінюємо цю Політику конфіденційності, ми повідомимо вас про такі зміни, опублікувавши їх на Сервісі або надавши вам повідомлення про зміну. Ми намагатимемося, коли це можливо, надавати принаймні 30-денне повідомлення до набрання чинності будь-якими змінами. Ми вкажемо, коли такі умови набувають чинності, нижче. Продовжуючи отримувати доступ до Сервісу або користуватися ним після того, як ми опублікували зміну або надали вам повідомлення про зміну, ви погоджуєтеся дотримуватися зміненої Політики конфіденційності. Якщо змінена Політика конфіденційності є для вас неприйнятною, єдиним вашим виходом є припинення використання Сервісу.

15. Контактні дані

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права на захист персональних даних, будь ласка, звертайтеся до нас за наступними контактами:

UKRAINIAN CONSULTING & BUSINESS INTEGRATION, SL
Юридична адреса: Carrer d’Alfred Toran i Olmos, 9, Camins al Grau, 46023 València, Valencia, Іспанія
E-mail: info@ucbi.es

Ми прагнемо оперативно реагувати на всі запити, пов’язані з захистом персональних даних.